特定商取引法について

配送・送料について

【常温・チルド便・クール便共通】: ・常温便は1商品あたり「全国一律1,000円（税別）」です。
・チルド・クール便は1商品あたり「全国一律1,300円（税別）」です。
※北海道・沖縄向けは1商品あたり「別途700円（税別）」を頂戴しております。
※尚、送料表記につきまして、北海道・沖縄向けの送料が当店のシステム仕様上正しく反映されません。事務局より正しい送料を明記した「ご注文確定メール」をお送りいたしますので、必ずご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
※商品によっては梱包を１つにまとめるなどにより、送料が変更になる場合がございます。その際は事務局より正しい送料を明記した「ご注文確定メール」をお送りいたします。また、クレジット決済をお申込みになられた場合は、クレジット決済金額を事務局にて修正させていただきますので、ご了承ください。

・運送会社は当カタログの事務局で指定させていただきます。
お客様からのご指定はお受けできませんので予めご了承ください。
・お届けは日本国内に限らせていただきます。
離島への配達は出来かねますのであらかじめご了承ください。
・お客様都合による受け取り拒否、不在、移転先不明による商品の変質、および嗜好に関しての返品交換は応じかねます。
・配達希望日のご指定は、ご入金日より7日後から可能です。
（一部ご注文受付から発送まで時間のかかる商品もございます。また、生鮮商品については天候不良により発送が遅れる場合があります）
・配達時間は「午前中」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」で指定できますが、配送便や配達エリアによりご希望　に添えない場合がございますのであらかじめご了承ください。
※商品によっては10日以上かかる場合もございます。ご了承ください。
・商品によっては配達日時のご希望にそえない場合もあります。その際は事務局からご連絡いたします。
・出荷した商品は、事務局で送り状を追跡しておりますので、到着確認や不着の場合はご遠慮なく事務局までお問い合わせください。

・「まるごと高知定期便」の送料は1年分で計算しております。お届けする商品によって配送温度帯が変わるため、お申込時期によって送料が異なります。予めご了承ください。

支払い方法について

クレジット決済(GMO)
コンビニ後払い: コンビニでの払込票を別途送付させていただきます。
コレクト（代引き）: 代引き（コレクト）をご利用いただけます。
商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
※代引き手数料が別途発生し、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※代引き手数料の表示は税込みです。
コレクト（代引き／まるごと高知定期便専用）: 代引き手数料は330円/月です。表記は1年分の手数料（330円×12ヶ月）となります。お支払いは、毎月の商品到着時、配達員に「まるごと高知定期便」の代金2,490円と送料をお支払いください。
※代引き手数料が別途発生し、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※代引き手数料の表示は税込みです。
銀行振込（前納）: ■銀行名：みずほ銀行　恵比寿支店
■口座種別：普通口座　■口座番号：1604252
■口座名義：株式会社Dorago（ドラーゴ）
※ATMでお振込される場合の口座名義は「カ）ドラーゴ」と表示されます。
ゆうちょ振替: ご注文完了後、ご登録いただきましたご住所に振込用紙を郵送いたしますのでお振り替えください。

返品について

返品期限: 商品には万全を期していますが、万一不良品・破損等があった場合は、商品到着後１週間以内に事務局までご連絡をお願いします。原則返品は承りませんが、お客様の責任に帰さない不良品の場合は、返品をお願いする場合がございます。この際の返品送料はDorago負担とさせていただきます。
返品送料: 返品送料はDoragoが負担いたします。
不良品: 商品は不良品がないように万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合は、速やかに当社までご連絡ください。お客様の責任に帰する不良品以外の場合は、速やかに代品をお送りするか、代金を返却させていただきます。 ※不良品到着による商品代金および送料以外の損害についての賠償はできかねますので、あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社Dorago
運営統括責任者名: 代表取締役　齋地十八
郵便番号: 780-0870
住所: 高知県高知市本町２－１－３アケボノビル３F （株式会社Dorago内）
商品代金以外の料金の説明: 表示価格につきましては、税別・送料別価格となっております。商品および送料に別途消費税が課税されますのでご注意ください。代引きの場合は代引き手数料が発生いたします。
申込有効期限: 代引き・コンビニご決済以外のご注文の場合、お申込み（ご注文）から１週間以内にご入金が確認されない場合は、お申し込みを無効とさせていただきます。
販売数量: 販売数量に制限のある商品は、その旨商品説明に明記いたします。
引渡し時期: お届けご希望日時のある場合は、ご注文時にその旨明記願います。お届けご希望日時のないご注文につきましては、ご注文確認後、約1週間から10日ほどでお届けいたします。なお、出荷した商品は、事務局にて送り状を追跡しておりますので、到着確認や不着の場合はご遠慮なく事務局までお問合わせください。
お支払い方法: お支払方法は以下からお選びいただけます。銀行振込（前納）／代引き（コレクトゆうパック）／ゆうちょ振替（前納）／クレジット決済／コンビニ決済（後払）
お支払い期限: 代引き以外のご注文の場合、お申込み（ご注文）から１週間以内にご入金が確認されない場合は、お申し込みを無効とさせていただきます。
サービス名: まるごと高知Online Shop／高知家お取り寄せ・贈り物グルメカタログ
電話番号: 0120-366-210（事務局：株式会社Dorago内）
公開メールアドレス: info@dorago.net
ホームページアドレス: marugotokochi.jp